1. Generalità

Le Condizioni Generali di Vendita che riportiamo di seguito disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza, sul territorio italiano ed estero, dal cliente (di seguito “Cliente“) tramite il sito www.602naturalhemp.com e\o www.lafattoriadipol.it (di seguito “il Sito“) dal venditore FATTORIA DI POL – SOCIETÀ AGRICOLA DI GAZZOTTI PAOLO DI GAZZOTTI PAOLO (di seguito “Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo” o “La Fattoria di Pol“).

Ogni operazione di acquisto tramite il Sito è effettuata in conformità a quanto previsto dal Codice del Consumo di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e in conformità al “Decreto e-commerce” di cui al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

2. Accettazione delle condizioni di vendita

Le condizioni generali di vendita che disciplinano il presente contratto tra Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo e il Cliente sono quelle pubblicate e consultabili sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Il cliente prima di accedere ai prodotti forniti dal Sito è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente e inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di La Fattoria di Pol.

Con il perfezionamento dell’ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le parti convengono che il contratto è regolato dalla legge italiana.

Il Cliente può richiedere informazioni e inviare comunicazioni contattando il Servizio Clienti della Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo all’indirizzo email info@602naturalhemp.com.

3. Caratteristiche dei prodotti e prezzi

Oggetto del rapporto contrattuale regolamentato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita sono tutti i prodotti/articoli inseriti sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente.

I prodotti in vendita sul Sito sono corredati da una descrizione delle caratteristiche di cui puoi prendere visione mediante navigazione sul Sito.

Il prezzo di vendita dei prodotti, compreso di IVA secondo la percentuale vigente e non include le spese di spedizione, è espresso in euro ed è quello indicato sul Sito al momento dell’ordine. Le spese di spedizione saranno quantificate e indicate separatamente nel riepilogo dell’ordine prima dell’effettuazione del pagamento da parte del Cliente.

 

Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo ha facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento: resta inteso che il prezzo di vendita applicato al Cliente è quello indicato sul sito al momento della registrazione dell’ordine.

 

Nel caso in cui un prodotto non fosse disponibile, il Cliente verrà informato telefonicamente ovvero tramite posta elettronica. Qualora non fosse possibile sostituire la merce mancante, l’importo corrisposto dal Cliente verrà rimborsato secondo le modalità definite alla sezione.

4. Ordine dei prodotti

Nel rispetto della normativa vigente, l’accesso al sito e la vendita dei prodotti inseriti è riservata ad un pubblico maggiorenne.

Come effettuare un ordine sul Sito.
Puoi procedere con l’acquisto online dei prodotti oggetto di vendita con pochi semplici passaggi:

  • scegli i prodotti e inseriscili nel carrello
  • conferma il contenuto del carrello
  • indica i dati personali e scegli le modalità di consegna
  • prendi visione e accetta le condizioni generali di vendita
  • seleziona la modalità di pagamento e spedizione.

Con il perfezionamento dell’Ordine, accetti tutte le disposizioni oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

Riceverai da Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo una mail di conferma riepilogativa dell’ordine con l’indicazione di tutti gli estremi.
Una volta ricevuta la conferma dell’ordine, non sarà più possibile apportare alcuna modifica online; tuttavia potrai contattarci telefonicamente o tramite posta elettronica per richiedere eventuali rettifiche all’ordine.

In caso di richiesta fattura, dovrai specificarlo nelle note dell’ordine e compilare l’apposito form indicando i dati di fatturazione.

5. Modalità di pagamento

Puoi effettuare il pagamento della merce acquistata sul Sito con le seguenti modalità:

 

  • Bonifico Bancario anticipato: successivamente alla conferma dell’ordine riceverai le coordinate IBAN per effettuare il bonifico. Nella causale del bonifico dovrai indicare il numero di ordine che ti è stato comunicato. L’ordine verrà evaso solo dopo che avremo ricevuto la conferma di registrazione del pagamento. Ti consigliamo di inviare una mail con allegata la contabile del pagamento al Servizio Clienti info@602naturalhemp.it.
  • Carta di Credito: puoi effettuare il pagamento anche con Carta di Credito, Bancomat e PayPal con il sistema di pagamento elettronico sicuro Apple Pay e Google Pay.
  • Contrassegno: se non vuoi pagare con mezzi elettronici, puoi scegliere di pagare direttamente al corriere al momento della consegna. In quest’ultimo caso è prevista una maggiorazione pari all’1% dell’importo totale dell’ordine, con un minimo di 3,00 euro.

Ogni informazione necessaria per il buon fine della transazione sarà utilizzata al solo scopo di gestire il pagamento o eventuali rimborsi in caso di recesso, senza che terzi non autorizzati possano accedervi.

Nell’eventualità che un prodotto non sia disponibile o che debba essere sostituito, sarai avvisato telefonicamente ovvero tramite posta elettronica: l’importo eccedente ti verrà rimborsato oppure ti verrà richiesto di integrare la differenza.

6. Modalità di spedizione

La consegna è gratuita su tutto il territorio italiano, isole comprese, per ordini superiori a 15,00 euro con le seguenti eccezioni:

 

  • merce con destinazione Livigno – 35,00 euro di spedizione
  • merce con destinazione Campione d’Italia- 70,00 euro di spedizione
  • merce con destinazione verso le isole Minori – 15,00 euro di spedizione.

Qualora volessi ricevere o spedire i nostri prodotti fuori dal territorio nazionale, ci puoi contattare al seguente indirizzo e cercheremo di trovare la soluzione migliore per le tue esigenze: info@602naturalhemp.it.

7. Modalità e tempi di consegna

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo da te indicato al momento dell’ordine entro 24/48 ore lavorative e nel giro di 48/72 nel caso di merce destinata verso le isole.

 

Se sai di non essere presente a domicilio durante gli orari di passaggio del corriere, puoi concordare la consegna tramite appuntamento con il corriere al costo aggiuntivo di 5,00 euro.

 

Al momento della consegna dovrai verificare che gli imballaggi siano integri e che la merce recapitata sia conforme a quanto riportato sulla conferma dell’ordine.

 

Al momento della consegna, ti chiediamo di verificare che i prodotti consegnati non presentino dei difetti visibili e di accertarti che la quantità e i prodotti corrispondano a quelli da te ordinati. Qualora ti accorgessi che non c’è conformità con quello che hai ordinato o nel caso in cui gli imballaggi non fossero integri, ti invitiamo ad accettare con riserva la consegna con apposita dichiarazione scritta sul documento di trasporto.

Successivamente dovrai inviare una mail al venditore con la segnalazione, unitamente alla documentazione fotografica, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla consegna.

 

Una volta firmato il documento di consegna per accettazione, non ti sarà più possibile opporre alcuna contestazione relativamente alle caratteristiche, alla quantità e alla qualità di quanto ti è stato consegnato.

8. Mancata consegna e costi di giacenza

In caso di mancata consegna al primo tentativo perché sei assente, il corriere ti lascerà un avviso relativo alla tentata consegna e ti fornirà le indicazioni per un secondo recapito che avverrà nelle successive 48 ore. Qualora anche al secondo tentativo di consegna non fossi reperibile e quindi non dovesse andare a buon fine, la spedizione andrà in giacenza.

 

In questo caso sarai contatto telefonicamente oppure tramite posta elettronica con la quale di sarà fornita comunicazione relativa alla messa in giacenza della merce ordinata. Decorsi i termini di giacenza, la merce da te ordinata tornerà al mittente.

 

Per la mancata consegna, potrai chiedere il rimborso dell’importo pagato, al netto delle spese di spedizione e\o giacenza sostenute da Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo.

 

Per gli ordini che non sono stati ritirati o non sono stati consegnati, potrai concordare con noi una nuova consegna, previo pagamento anticipato delle spese di spedizione e di giacenza che abbiamo eventualmente già sostenuto.

 

In caso di mancata consegna/ritiro di una spedizione in contrassegno, la merce potrà essere nuovamente spedita solo a fronte di pagamento anticipato dell’ordine, maggiorato delle spese di spedizione ed eventuale giacenza già sostenute.

9. Reso della merce

Se la merce non soddisfa le tue aspettative o se non corrisponde alle tue esigenze, hai diritto di recedere dal contratto concluso con noi e restituire la merce acquistata, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.

Come effettuare il reso della merce – Se ci hai ripensato e vuoi restituirci la merce ordinata, ci dovrai inviare una mail con la richiesta di rimborso al Servizio Clienti info@602naturalhemp.com e attendere la comunicazione del codice reso che dovrà essere indicato nella confezione.

 

Puoi restituirci la merce entro il predetto termine di 14 giorni, ma deve essere integra, non utilizzata e con l’imballaggio originale.

Le spese per la spedizione del reso sono a tuo carico e la merce dovrà essere inviata al nostro Servizio Resi al seguente indirizzo:

602 Natural Hemp, via 12 Ottobre 2/71 – 16121 GENOVA.

 

Come ottenere il rimborso della merce – Entro 14 (quattordici giorni) dal ricevimento della merce oggetto di reso da parte di Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo, potrai ottenere il rimborso della merce al netto di eventuali spese di spedizione sostenute da Fattoria di Pol. Il rimborso potrà essere effettuato mediante bonifico bancario, ricarica PostePay o ricarica Carta di Credito prepagata.

 

Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo si riserva di non accettare un reso e rifiutarne il rimborso qualora le modalità di effettuazione del reso sopraindicate non fossero rispettate.

10. Trattamento dei dati

I tuoi dati sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (art. 13 Regolamento UE 2016/679).

11. Diritti di proprietà

Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo mantiene la piena proprietà sui prodotti oggetto di vendita sul Sito fino alla consegna e all’incasso del prezzo integrale, spese e tasse incluse.

 

La totalità del contenuto del Sito www.602naturalhemp.com (foto, schede prodotti, descrizioni, impaginazioni….), è di proprietà esclusiva di Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo o dei suoi partner e non può essere utilizzata. Ogni elemento del Sito – disegni, modelli, marche, testi visivi o sonori, opere, commenti, immagini e illustrazioni riprodotte – è protetto da diritti d’autore, diritti di marchio, immagine e di proprietà intellettuale applicabili.

 

Qualsiasi tipo di riproduzione o rappresentazione oggetto di contraffazione sarà motivo di responsabilità civile e penale per il suo autore.

 

Se gestisci un sito internet o un blog e desideri inserire il link di reindirizzamento alla Home Page dei nostri siti www.602naturalhemp.com o www.lafattoriadipol.it lo potrai fare, ma prima dovrai inoltrare richiesta a La Fattoria di Pol e devi esserne espressamente autorizzato.

12. Regolamento controversie

In caso di controversia inerente il presente rapporto contrattuale, le parti si impegnano a cercare una soluzione bonaria prima di adire le azioni legali.

Le parti convengono che per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la legge applicabile è quella italiana e la competenza territoriale è quella del foro di residenza della Fattoria di Pol – Società Agricola di Gazzotti Paolo.